Книга отзывов

27.07 перекрашивалась у Елены. Мы полностью разобрали сложившуюся ситуацию, очень много говорили о самом окрашивании, обсудили нюансы.Результат окрашивания меня больше, чем удовлетворил... Я просто в шоке! Получилось ооочень классно!Я счастлива, как ребенок)))Всю дорогу потом смеялась, т.к.не могла справиться с эмоциями))Огромное спасибо Елене за такой крутой результат! Благодарю администрацию салона за предоставоенную возможность все исправить. Клиентоориентированность в такой век конкуренции просто на высшем уровне!))Я обязательно буду рекомендовать вас знакомым

Плюсы: Наталья работает как аодолог. Мне есть с кем сравнить. Спасибо ей за профессионализм!

Плюсы: Очень аккуратно и быстро работает мастер. Успели не только педикюр, но и покрытие. Спасибо

Плюсы: Мастер учла все пожелания! Очень давольно прической, стильно и профессионально, и Мария понимает и смотрит, что идёт конкретному лицу)))

Плюсы: Их не счесть .. Минусы: Волосы растут медленно

Плюсы: Всегда приятная беседа и отличная стрижка

Вчера была на креативном окрашивании у Елены С. Осталась не довольна результом. Написала подробный отзыв и, если честно, ничего не ждала.Утром мне позвонила менеджер Вероника из отдела качества. Я еще раз подробно рассказала, что именно было не так. Вероника внимательно выслушала, была очень доброжелательна. Объяснила, что мастер не рассчитала возможности и это не моя вина. Девушка извинилась и в качестве компексации предложила мне сертификат, которым я могу воспользоваться, чтоб все исправить!Если честно, я даже не поверила и расплакалась! Я ведь собиралась идти и обычной бытовой краской все забивать(( Спасибо огромное! Скащать, что я расстрогана - ничего не сказать! Такое отношение к клиенту заслуживает уважения! Вот это, я понимаю, клиентоориентированность.Еще раз спасибо отделу качества за предоставленную возможность все исправить. И отдельное спасибо Веронике за ее адекватную оценку происходящего, поддержку и просто человечность!))

Плюсы: Сплошные плюсы: как мастер грамотна в своём деле , культурна , вежлива, понимает, что объясняет клиент , это очень важно, более года раз в месяц хожу на окрашивание и стрижку и всегда довольна . С такими мастерами , как Мария , к вам идёшь с уверенностью и выходишь с хорошим настроением . Я ваш клиент ))) Минусы: Нет

Плюсы: Все отлично! Спасибо большое!

Плюсы: Прекрасный мастер! Все быстро и качественно Минусы: Нет